ИИ-консультант для производителя ПВХ-окон: рост конверсии и автоматизация заявок

Внедрили интеллектуального чат-бота на корпоративный сайт для автоматизации обработки входящих запросов по ПВХ-окнам и дверям. Виртуальный ассистент работает в формате онлайн-чата и берет на себя первый этап коммуникации с клиентом.

Как это работает: Бот встречает посетителя сайта, вступает в диалог и в режиме реального времени выявляет потребности: тип остекления, размеры, бюджет и сроки. В процессе беседы ИИ мягко подводит клиента к целевому действию — заполнению формы заявки на замер или расчет стоимости.

Бизнес-результат: Менеджеры получают не просто контакты, а «теплых» лидов с уже собранной первичной информацией. Это сокращает время на квалификацию клиента и повышает конверсию сайта в заявку.

Техническая реализация:

• Интеграция: Чат реализован как всплывающее окно и бесшовно встроен в CMS WordPress через плагин.
• Сбор данных: Все диалоги и заявки автоматически поступают в административную панель WordPress. Для работы отдела продаж настроена мгновенная передача данных в CRM-систему через вебхуки.
• Гибкость: Решение поддерживает различных провайдеров ИИ (OpenAI-совместимые модели). Поведение ассистента детально настраивается через системный промпт и параметр температуры, что позволяет контролировать стиль общения и точность ответов.
• Брендирование: Визуальная часть полностью кастомизируется под фирменный стиль компании: настраиваются цвета, скругления, типографика, а также имя и аватар консультанта. Для дополнительного привлечения внимания используются всплывающие триггерные фразы у иконки чата.

Готовы автоматизировать обработку заявок и повысить конверсию вашего сайта? Мы специализируемся на разработке и внедрении ИИ-решений, которые бесшовно интегрируются в вашу инфраструктуру — от вашего сайта до сложных CRM-систем. Свяжитесь с нами, чтобы рассчитать стоимость проекта и получить демонстрацию работы консультанта на вашем продукте.